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【公交暖視角】善舉不間斷 優質服務暖人心

作者:俞牧言 來源: 日期:2024/3/21 15:22:48 人氣:0 加入收藏 評論:0 標簽:

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65路駕駛員劉東

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近日,徐州公交65路終點站發生了一樁令人感動的小插曲。兩位外地來徐求醫的乘客,因在車輛上不慎丟失了醫院的治療記錄和貴重藥品,心急如焚地來到車站尋求幫助?,F場服務人員迅速調查,鎖定了丟失藥品的車輛,并將情況告知駕駛員劉東。劉東得知情況后,立即仔細搜尋,終于在車輛的座椅下發現了丟失的藥品,并立即送還給乘客,乘客十分感激。吳海艷 順通巴士公司


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199路駕駛員王石龍

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3月17日下午,199路駕駛員王石龍到達終點打掃車輛衛生時,在后排座椅上發現一個女士背包,他立即將包交到調度室,說道:“坐在那個位置的乘客我有印象,是在終點站下的車,應該走不遠,我去找?!辈灰粫?,王石龍帶著失主來到調度室認領失物。失主激動地說:“這個司機是真好,要不是他找我,我還真想不起來包落在哪了?!保?/span>鄭莉娜 兆通客運公司


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65路駕駛員吳剛

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近日,65路調度室收到了一份特別的感謝信,信中的文字充滿了真摯的感激。原來是一位老年乘客將自己的小推車遺忘在了車上,當乘客焦急地向車隊尋求幫助時,工作人員告知她小推車已被駕駛員吳剛找回正放在調度室里。為了感謝吳剛師傅,這位老年乘客親自送來了感謝信。(王琦 順通巴士公司


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19路駕駛員王姣

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3月18日下午4點左右,王姣駕駛19路公交車行至康樂園站,看到兩位老人準備上車,其中一位老婆婆手拄拐杖。她將車平穩停好,快步走出駕駛室,一邊熱情地攙扶著老人上車,一邊反復叮囑“慢點走,不著急”。待老人安坐好后,王姣細心詢問他們的下車地點,當車輛駛至郵電局站,王姣再次迅速起身,攙扶著老人下車。(楊鵬嬌 新區巴士公司


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